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PROBLEM
オンライン診療システムの導入には
サポート体制が重要です!
うまく使えるか不安
どんな患者に利用すればいいか具体的に思い浮かばない
電子カルテとの同時運用が大変そう・・・
トラブルが起きたらどうすれば?
SOLUTION
そんなお悩みに、
YaDocのサポート専門スタッフが導入からオンライン診療の実施、
導入後のサポートまでバックアップいたします
新しいシステムの導入には現場での操作方法の把握・運用体制の構築など手間と時間が必要になります。
充実したサポートは、医療機関側の負担を軽減する上でなくてはならない要素の一つです。
医療現場・患者様ともにスムーズにオンライン診療を開始できるように、YaDocの専門サポートスタッフがバックアップ。かかりつけ医の皆様が安心してオンライン診療にお取組み頂ける環境を整えます。
FLOW
導入フロー
YaDocでは、かかりつけ医が初めてでも安心してオンライン診療を提供できるように
専任のサポートスタッフによる「オンボーディングプログラム」を実施しています。
YaDocの
「オンボーディングプログラム」
初めてのオンライン診療までのサポート3ステップ
STEP1
現状ヒアリング
貴院の状況を専門スタッフがヒアリング
見出し:現状ヒアリング
STEP2
オペレーション構築
ヒアリングをもとに運用フロー構築や初期設定をサポート
見出し:オペレーション構築
STEP3
オンライン診療
開始サポート
初めてのオンライン診療の実施まで、操作方法のご説明やデモンストレーション等を実施
見出し:オンライン診療開始サポート
<導入後も安心の日常サポート>
ご契約医療機関様・患者様ともに安心してお使いいただけるよう、専用のサポート回線をご準備。
現状ヒアリング
こんなお悩みを解決!
・状況整理の負担を減らしたい
・PCに自信がない
どのような患者さんとオンライン診療を実施するか、どのような運用フローを想定しているのか等、現在のご状況やご希望をヒアリングいたします。必要に応じてメディカルスタッフ様も交えて実施し、STEP2のオペレーション構築に向けた必要な情報を収集します。
オペレーション構築
こんなお悩みを解決!
・一般的な運用方法を参考にしたい
・電子カルテと併用したい
ヒアリングした内容をもとに、運用フローの構築や設定をサポートします。
医療機関ごとにオンライン診療を実施する時間帯・処方箋の取り扱い・決済方法などのご希望が異なるため、貴院の状況にそった運用フローをご提案します。
オンライン診療開始サポート
こんなお悩みを解決!
・オンライン診療の練習がしたい
・スタッフへの説明が難しい
初めてのオンライン診療でもスムーズに実施できるよう、複数回の面談を通じて、開始までのご不明点を解消いたします。スタッフ様へ操作方法やオンライン診療のデモンストレーション等もお手伝い。負担なくオンライン診療を開始いただけるよう伴走します。
ご導入後の日常のサポート体制
こんなお悩みを解決!
・患者からのシステムの問い合わせに回答できない
・診療に集中したい
ご導入医療機関だけでなく、患者様からのお問い合わせも専用の電話・メール回線を準備しています。運用相談・操作説明・トラブル発生時なども専門スタッフがご対応しますので、患者様のシステム関係のお問い合わせはこちらでご対応可能です。もちろん、ご契約医療機関様からのお問い合わせにもご対応。安心してYaDocをご利用いただけます。
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こちらからダウンロードできます。
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PRICE
価格
導入費用
¥0
ご利用料金
¥33,000
/月(税込)
最低契約期間
なし
※病床数19床以下のクリニック、薬局を対象とした価格体系です。
※さらに経済的な年間契約のプランもございます。
※複数の診療科と病床数20以上の中〜大規模病院、国立病院、大学病院、企業立病院、臨床研究機関、製薬企業、自治体などでYaDocをご利用になる場合は価格が変わります。詳しくはお問い合わせください。
・月額ご利用プランについては、お申し込み月の翌々月1日より、サービスご利用料金が発生します。
・年間セットプランについては、申込月の翌々月の1日を起点に、年間利用の計算を行います。
・年間セットプランのお申し込みは、当社営業担当までご連絡ください。別途、専用申込書にてお申込みいただきます。
・月額利用料はクレジットカードによる決済となります。支払い方法について他の方法をご希望の場合には別途ご相談ください。
・年間セットプラン契約満了後は、セットプランでの継続更新となります。通常の月額払いへの変更を希望の場合は、当社までご相談ください。
・年間セットプランは、途中解約による返金対応はできませんので、事前によくご確認のうえお申し込みください。
お支払方法
月額利用料のお支払いはクレジットカードによる決済にて承ります。
・三菱UFJニコス系決済代行システム(株式会社ペイジェント)を採用しており、クレジットカード登録時に同システムに遷移します。
・登録されたクレジットカード情報は株式会社ペイジェントの管理となります。当社サイトにおいて、お客様のクレジットカード情報は保持しておりません。
動作環境
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