オンライン診療とはなんですか?
オンライン診療とは、スマートフォンなどの情報通信機器を用いて、診察や処方等を行う診療方法です。
詳しくは、オンライン診療の適切な実施に関する指針をご覧ください。
かかりつけ医のための「YaDoc」とありますが、何が特徴ですか?
この5点がYaDocの大きな特徴となります。
一般的なビデオ・テキストチャットや予約、請求機能もございます。詳しくは機能紹介をご覧ください。
同居対応の電子カルテは何ですか?
主要メーカーの電子カルテと同居可能です。詳しくはTOPページ下部「電子カルテ」をご覧ください。
患者への課金はありますか?
ございません。
※携帯電話網をご利用の場合、パケット通信料が発生します。インターネット接続環境はご自身でご準備いただく必要があります。
保険診療・自費診療どちらでも利用できますか?
はい、どちらでも利用可能です。
申し込みからオンライン診療をはじめるまで、何日ほどかかりますか?
申し込み後、最短即日に使い始めていただくことができます。初期設定も最短2時間で完了可能です。
※厚生局もしくは都道府県への連絡など事前準備が必要のため、対応によっては時間がかかる場合があります。
※患者様の決済方法としてクレジットカードを使用される場合、決済システムとして「Stripe」へのお申し込みが別途必要になります。
困ったときにサポートは受けられますか?
はい、専任のサポートチームにより随時サポートを受け付けております。ご導入後、電話窓口・メール窓口でサポートを行っておりますのでご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せください。
患者にオンライン診療を利用してもらえるか不安です。
スムーズにオンライン診療が開始できるように、オンライン診療の初回までしっかりとサポートいたしますのでご安心ください。詳しくはサポート・価格をご覧ください。
患者がクレジットカードを持っていなくても利用可能ですか?
可能です。YaDocはクレジットカード以外には、医療機関の設定次第で銀行振込や、次回対面時などの決済方法も対応可能です。
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